Políticas, Términos y Condiciones de Uso
Seenka.com |  Última actualización: 03/2024

Te damos la bienvenida a Seenka! Los presentes políticas, términos y condiciones rigen la participación de los usuarios y administradores de cuentas en Seenka, creadores, titulares y/o licenciatarios de marcas y/o representantes o apoderados legales de organizaciones (en adelante, el “usuario” o el "administrador") en el uso de nuestro sitio web, aplicaciones y los servicios asociados

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Por favor, lee detenidamente esta política antes de utilizar nuestros servicios.

1. DEFINICIONES GENERALES
   1. “Contenidos” se refiere al conjunto sincronizado e indivisible de elementos gráficos, audiovisuales o textos que componen los datasets de Seenka, y que pueden ser visualizados, sincronizados o exportados a otras plataformas y aplicaciones para su uso o explotación de acuerdo a estos términos y condiciones.
   2. “Datos” refiere a un fragmento de contenido en cualquiera de sus formatos posibles obtenidos mediante funcionalidades de la Plataforma. Todo dato deberá mantener la integridad original, incluyendo campos, links y otros elementos complementarios del registro original.
   3. “Administrador” se refiere a la persona y/o personas designadas por el cliente para controlar y gestionar la Cuenta de Seenka con roles de Administrador, para las altas, bajas y modificaciones de usuarios y condiciones a través de la Plataforma designada para tal fin.
   4. “Plataforma” refiere a www.seenka.com subdominios o aplicaciones móviles vinculadas al dominio principal.
   5. “Términos” refiere a los términos y condiciones de utilización de la Plataforma publicados y actualizados en www.welo.tv/terms.
   6. “Usuario” refiere a toda persona humana o jurídica que interactúa con la Plataforma. Los Usuarios no podrán realizar uso comercial alguno ni explotar a su nombre de ninguna manera los materiales, datos y/o funcionalidades de Seenka por fuera de los términos y condiciones del presente acuerdo o sus anexos particulares (SOW)
   7. “Afiliada” se entenderá cualquier compañía u otra entidad que controla, o es controlada por, o es bajo el común control de, una Parte de este Convenio.
   8. “SOW” se refiere al acuerdo específico (Statement of Work) que el cliente y Seenka. puedan suscribir para el monitoreo, análisis o procesamiento de cualquier datasets o materiales bajo el alcance de estos términos y condiciones. Todo SOW acordado formará parte integrante del presente Acuerdo. Cada SOW deberá contener las condiciones particulares, y en caso de inconsistencia o contradicción con los presentes Términos y Condiciones, lo contemplado en este acuerdo prevalecerá.
   9. “Marcas” significará la totalidad de marcas, logos y logotipos de titularidad y propiedad de cada una de las Partes.
2. ACEPTACION DE TERMINOS Y CONDICIONES
   1. La utilización de la Plataforma por parte de los usuarios implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Ud. declara contar con todas las facultades y autorizaciones suficientes para celebrar este acuerdo en nombre propio o de su organización. La persona física que utilice la cuenta ADMINISTRADOR declara ser un representante y/o Aperado de la organización y/o cuenta con facultades suficientes para obligar a su representado.
   2. Ud. no podrá utilizar los Servicios ni podrá aceptar los Términos y Condiciones si (a) no está legalmente capacitado para celebrar un contrato vinculante con Seenka, o (b) tiene prohibida o legalmente excluida la recepción o utilización de los Servicios, en virtud de la legislación de su país de residencia o desde el que accede o utiliza los Servicios.
3. LICENCIAMIENTO
   1. Por medio del presente Acuerdo de Términos y condiciones, Seenka otorga al usuario un derecho no exclusivo, gratuito e intransferible (excepto a sus Afiliadas) para el acceso y la utilización de la Plataforma, a través de una única Cuenta de Administrador y de conformidad con los Términos en el SOW correspondiente.
4. POLITICA DE CUMPLIMIENTO Y REEMBOLSO
   1. El cliente es el único responsable por su utilización de la Plataforma y los datos incluidos en la misma, incluido pero no limitado a la conservación de las claves de acceso a la Cuenta Administrador.
   2. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites solicitar un reembolso.  Si has adquirido un producto digital a través de nuestro sitio web o SOW y no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de30 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso. Para solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando detalles sobre tu compra y el motivo de tu solicitud.
5. POLITICA DE CANCELACION y LOGISTICA
   1. Entendemos que pueden surgir cambios en tus planes y que puedas necesitar cancelar un servicio que has adquirido.  Si has contratado un servicio a través de nuestro sitio web y necesitas cancelarlo, puedes hacerlo antes de la fecha de inicio del servicio. Para cancelar un servicio, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en support@seenka.com proporcionando detalles sobre el procedimiento o puedes hacerlo directamente desde tu cuenta en la opción Setting/Cuenta/Cancelar Cuenta
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
   1. Seenka reconoce que los contenidos, las marcas comerciales y logotipos insertas en los materiales son propiedad del autor original y forman parte de sus activos intangibles. Seenka se obliga a no modificar ni eliminar los avisos de derechos de autor, marcas, nombres comerciales, y en general ningún aviso que se encuentre el contenido relativa a derechos de propiedad intelectual.
   2. El cliente reconoce que la Plataforma en su conjunto, así como cada uno de sus elementos integrantes, su código fuente y objeto, sus actualizaciones, nuevas versiones, procesos, imágenes, fotografías, animaciones, módulos, videos, audio, música, texto, y/o subprogramas incorporados a la misma, así como los materiales impresos o en formato electrónico o digital, marcas, logotipos, nombres comerciales que lo acompañan, y toda copia de dicho producto de software, forman parte de la propiedad intelectual propiedad de Seenka, quien retiene todos sus derechos, cuya utilización se permite al cliente dentro de los límites estipulados en estos Términos.
7. DECLARACIONES Y GARANTIAS
   1. Seenka se compromete a poner toda su pericia y conocimiento a los fines de lograr un buen desempeño de la Plataforma. A tal fin, declara disponer de personal capacitado e idóneo, y contar con una estructura organizacional física, técnica y tecnológicamente apta para el cumplimiento de las obligaciones emanadas de los presentes Términos. Asimismo, declara no transformar, obstruir, deformar o modificar el Contenido en relación a la visibilidad de las marcas y/o logos que hagan identificable al usuario, ni en otra forma que no sea autorizada en estos Términos.
   2. El usuario declara que el contenido o datos que integra a Seenka no infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual y derechos de imagen o privacidad. Seenka declara que la Plataforma no infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual y derechos de privacidad.
   3. Ambas partes declaran que toda la información que se proporcionen será correcta y actualizada y que la celebración o ejecución de este Acuerdo no violará ningún otro acuerdo que tenga con terceros ni ningún derecho de terceros.
8. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
   1. El usuario garantiza a Seenka que lo defenderá y mantendrá indemne frente a cualquier reclamo presentado por un tercero basándose en el contenido, datos, su uso del servicio, su incumplimiento de estos Términos o cualesquiera otros Términos, condiciones, políticas o requisitos de uso publicados por Seenka que sean de aplicación.
   2. En la medida permitida por la ley, cada parte se exime, en su propio nombre y en el de sus afiliadas, de toda responsabilidad en relación con cualquier garantía tácita, incluyendo, sin limitación, cumplimiento de las leyes, calidad satisfactoria, aptitud para el comercio y adecuación para cualquier propósito.
   3. Ninguna de las Partes o sus afiliadas serán responsables por daños que se relacionen con el desempeño de estos términos por un monto total superior al monto transaccionado por las partes en los treinta días anteriores a la fecha de la actividad que dio pie a la reclamación.
   4. Bajo ninguna circunstancia, Seenka ni sus licenciantes serán responsables de los retrasos o faltas de cumplimiento causados directa o indirectamente por desastres naturales, fuerzas o causas ajenas a su control razonable, incluidos, sin limitación, fallos de internet, de equipos informáticos, de equipos de telecomunicaciones o de otros equipos, cortes de suministro eléctrico, huelgas, conflictos laborales, revueltas, levantamientos, disturbios civiles, falta de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, actos fortuitos, guerras, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros, incumplimientos de terceros o pérdidas o fluctuaciones de calor, luz o aire acondicionado.
9. CONFIDENCIALIDAD
   1. Ambas partes se comprometen a guardar confidencialidad, secreto y discrecionalidad sobre todo conocimiento o información que ellas o sus colaboradores adquieran en el desempeño de sus funciones, información que a todos los efectos del presente será considerada secreta y reservada, excepto cuando la ley requiera lo contrario.
10. POLITICA DE RESCISIÓN
    1. Cualquiera de las partes podrá resolver el presente acuerdo sin responsabilidad ni indemnización alguna a su cargo, preavisando con un mes (30 días) de anticipación a la contraparte.
    2. Seenka podrá resolver su contrato legal con el usuario en cualquier momento si: i) El usuario incumple cualquiera de las disposiciones incluidas en los Términos y Condiciones (o actúa de forma que claramente indique que pretende hacerlo o que no será capaz de cumplir con lo estipulado en los Términos y Condiciones); o ii) Seenka se ve obligada a ello por Ley (por ejemplo, cuando la prestación de los Servicios a ud. sea, o pase a ser, ilegal)
    3. En cualquier caso de terminación del presente Acuerdo, Seenka discontinuará y dejará de disponibilizar el contenido y datos vinculados a la cuenta del cliente, incluyendo aquellos realizados con anterioridad a la terminación. Asimismo, Seenka deberá de inmediato bloquear todo acceso al Contenido y Datos vinculados, e impedir el uso de los mismos por cualquier otro Usuario.
11. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES
    1. Seenka puede agregar o eliminar funcionalidades o características de la Plataforma o los Programas en cualquier momento, así como suspender o interrumpirlos en su totalidad.
    2.  Seenka puede modificar el Programa o los Términos de los mismos en cualquier momento. Dichos cambios serán publicados y comunicados tanto en la Plataforma como en los correos electrónicos asociados a las Cuentas Administrador.  Los cambios no se aplicarán retroactivamente y, en general, entrarán en vigencia 14 días después de su publicación. Sin embargo, los cambios relacionados con funciones nuevas de un Servicio o los cambios efectuados por motivos legales entrarán en vigencia de inmediato. Si no acepta las condiciones modificadas del Contrato, tendrá que discontinuar el uso de la Plataforma, los Programas, Cuentas Administrador y otros servicios afectados.
12. DERECHO APLICABLE
    1. El presente Acuerdo se interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Las Partes reconocen y acuerdan que cualquier controversia que surja de o esté relacionada con este Convenio será resuelta por los tribunales del Estado de Florida y renuncian expresamente a toda otra jurisdicción.
13. CUMPLIMIENTO DE NORMAS FCPA.
    1. Las Partes declaran que ni ellas ni cada uno de sus empleados y cualquier otra persona que trabaje en su representación, no ha, ni directa ni indirectamente, pagado, ofrecido, entregado, prometido pagar o autorizar el pago de cualquier suma de dinero o valor alguna a (i) ningún funcionario público, (ii) ninguna persona actuado por o en representación de ningún funcionario público, o (iii) ninguna otra persona que ante la sugerencia, pedido, dirección o por el beneficio de cualquiera de los antedichos, obtenga, retenga o dirija negocios o que obtenga especiales concesiones o pagos por trato favorable por negocios garantizados o por concesiones especiales ya obtenidas.
    2. Seenka, el usuario, así como sus representantes, apoderados, empleados, socios y sucesores, conducen sus negocios en cumplimiento con todos los aspectos materiales de la Norma de Anticorrupción de 1977 (la “FCPA”), 15 U.S.C. § 78dd-2 y cualquier otra norma aplicable vinculada con coima y corrupción (las “Normas Anticorrupción”). Cualquier incumplimiento de las representaciones previstas en esta sección constituirá incumplimiento sustancial del Convenio y el Medio podrá terminar el mismo de inmediato sin necesidad de preaviso ni de otorgamiento de plazo alguno para subsanar el mismo.
14. DISPOSICIONES COMUNES
    1. Partes independientes: Tanto el usuario como Seenka constituyen dos empresas independientes entre las cuales no existe solidaridad laboral alguna. Estos Términos y Condiciones no crean un mandato, una asociación ni una empresa conjunta.
    2. Acuerdo Completo: EL PRESENTE ACUERDO CONSTITUYE LA TOTALIDAD DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES EN RELACIÓN CON EL OBJETO DEL PRESENTE, Y DEJA SIN EFECTO A TODOS LOS ACUERDOS Y DECLARACIONES ENTRE LAS PARTES, ANTERIORES O CONTEMPORÁNEOS, VERBALES O ESCRITOS, EN RELACIÓN CON DICHO OBJETO. LAS PARTES PODRÁN SUSCRIBIR EL PRESENTE ACUERDO EN DIFERENTES EJEMPLARES, CADA UNO DE LOS CUALES CONSTITUIRÁ UN ORIGINAL A TODOS LOS FINES, INCLUYENDO CUALQUIER COPIA DE LOS MISMOS, Y TODO EJEMPLAR SERÁN CONSIDERADOS UN SOLO ACUERDO. EL PRESENTE NO PODRÁ SER MODIFICADO EN MODO ALGUNO, EXCEPTO POR ESCRITO Y CON LA FIRMA DE LOS REPRESENTANTES DEBIDAMENTE AUTORIZADOS DE LAS PARTES.
    3. Divisibilidad: Si una disposición determinada de estos términos fuera declarada inexigible o nula, las restantes disposiciones permanecerán plenamente vigentes y seguirán surtiendo efectos.
    4. No renuncia: En caso que Seenka o el cliente no ejerzan cualquier derecho contemplado en estos términos, ello no constituirá una renuncia a tales derechos.
    5. Cesión: El cliente no podrá ceder ni transferir ninguno de sus derechos en virtud de estos Términos y Condiciones.
    6. Inexistencia de terceros beneficiarios: Los presentes Términos no crean derechos de terceros beneficiarios.
    7. Notificaciones: Toda notificación en relación a los presentes Terminos y Condiciones deberá ser enviada al domicilio legal declarado por las Partes. Las notificaciones legales a Seenka deberán ser enviadas a: Seenka Inc. , FL 33065, USA con copia no vinculante a support@seenka.com y a Seenka Global, Niceto Vega 4736, Ciudad de Buenos Aires (1414), Argentina.
    8. Las notificaciones se considerarán efectuadas al momento de su recepción, al verificarse su recepción por escrito o por correo electrónico (según corresponda).  Estos requisitos no son aplicables a la notificación de actos procesales, la cual se rige por la ley aplicable.